아이돌봄서비스 신청방법, 서비스 유형, 대기가점 및 우선순위

아이돌봄서비스 신청방법 및 이용방법, 서비스 유형에 대해서 총정리해서 알려드립니다. 국민행복카드 발급부터 정회원 전환, 서비스 신청 절차와 유의사항까지 한 번에 알아보세요. 

 

 

 

목차
1. 아이돌봄서비스 신청 절차 : 국민행복카드 신청
2, 아이돌봄서비스 이용 안내
3. 아이돌봄서비스 주요 이용 지침
4. 아이돌봄서비스 대기가점 및 우선순위

 

 

1. 아이돌봄서비스 신청 절차

가. 국민행복카드 신청

아이돌봄서비스 본인부담금 결제를 위해 국민행복카드가 필요합니다.

 

문의처 (발급 은행 및 카드사 콜센터)

• BC카드: ☎ 1899-4651
• 삼성카드: ☎ 1566-3336
• 롯데카드: ☎ 1899-4282
• KB국민카드: ☎ 1599-7900
• 신한카드: ☎ 1544-8868

 

 

나. 아이돌봄서비스 회원가입 및 신청

정부지원 신청 후 이용자

시･군･구청으로부터 정부지원 결정 통보를 받은 신청자는 아이돌봄 홈페이지에서 회원가입 및 서비스 신청이 가능합니다. 회원가입 정보는 행복 e음 시스템에 등록된 신청자 정보와 일치해야 하며, 국민행복카드 명의와 동일해야 합니다.

 

정부지원 절차 없는 이용자 (‘라’형)

별도의 정부지원 없이, 바로 홈페이지에서 회원가입 후 서비스를 신청할 수 있습니다. 이 경우에도 국민행복카드 명의와 회원가입 정보가 동일해야 합니다.

 

회원가입 공통사항

서비스 이용 전, 홈페이지 회원가입 시 ‘서비스 이용자 서약서’ 및 ‘응급처치 동의서’를 온라인으로 제출해야 합니다. 관할 서비스제공기관에 문의를 통해 추가적인 안내를 받을 수 있습니다.

 

대표전화: ☎ 1577-2514

 

 

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2. 아이돌봄서비스 이용 안내

가. 아이돌보미 면접 연계

신청 가정은 서비스 연계 전에 최대 월 3회 아이돌보미 면접을 요청할 수 있습니다.

 

면접비: 회당 12,000원 (면접시간은 1시간 이내)

 

면접 전 4시간 전까지 취소 가능하며, 이후 취소 시 면접비를 지급해야 합니다.

 

 

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나. 서비스 제공 장소 및 범위

서비스 제공 장소

원칙적으로 이용 가정 또는 기관에서 제공됩니다. 돌보미 가정 등에서 제공하려면 돌보미와 합의 후 서비스제공기관에 고지해야 합니다.

 

 

서비스 범위

기본적으로 아동의 안전한 보호 및 돌봄을 제공합니다. 시간제서비스 종합형의 경우, 아동 관련 가사 서비스도 포함됩니다. 단순 가사활동은 제외됩니다.

 

다. 서비스 신청 및 회원 등급

홈페이지 회원 등급

 

• 웹회원: 홈페이지 최초 가입 시 부여됩니다.
• 승인대기회원: 아동 판정 정보를 직접 등록한 경우 승인대기 상태로 유지되며, 기관의 승인을 통해 정회원으로 전환됩니다.
• 정회원: 아동 판정 정보가 행복 e음 시스템에 등록된 경우, 승인 없이 자동으로 정회원으로 전환됩니다. 정회원 전환 후 서비스 이용이 가능합니다.

 

 

아동 구분

• 대기아동: 일시연계서비스만 이용 가능 (예: 긴급 돌봄)
• 정기아동: 정기서비스, 영아종일제, 질병감염아동지원서비스 등 모든 서비스 이용 가능

 

3. 아이돌봄서비스 주요 이용 지침

가. 아동 인계 및 서비스 종료

• 서비스 시작 시: 만 19세 이상 보호자가 아동을 돌보미에게 직접 인계해야 합니다.
• 서비스 종료 시: 아동은 보호자 또는 보호자가 지정한 대리인이 돌보미로부터 인계받아야 하며, 돌봄 활동 종료 후에도 아동을 인계받지 않으면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

 

나. 서비스 연계 원칙 및 예외사항

돌보미 변경이 잦지 않도록 아동-돌보미의 연속성을 원칙으로 합니다. 근로기준법 상 주 40시간 이내 근무를 원칙으로 하며, 부득이한 경우 추가 연계가 이루어질 수 있습니다.

 

 

다. 서비스 신청 유형

• 정기이용 서비스: 매월 정기적으로 이용하며, 전월에 미리 신청해야 합니다. 서비스 이용 기간에 따른 대기가점 부여로 우선순위가 결정됩니다.
• 일시연계 서비스: 긴급 상황이나 특정 시간에 필요한 경우 신청 가능하며, PC 또는 모바일앱을 통해 신청합니다.
• 신청 시간: 서비스 시작 5일 전부터 4시간 전까지 가능

 

 

 

4. 아이돌봄서비스 대기가점 및 우선순위

가. 대기가점 부여 기준

• 우선순위 요건 (항목당 5점): 기초생활수급자, 한부모가정, 다문화가정, 장애인 가정 등
• 대기기간 가점: 1개월마다 1점 추가, 5개월 이상 대기 시 최대 10점 부여

 

나. 대기가점 관리 절차

이용자는 매월 대기가점 등록 및 신청을 통해 정기아동으로 전환될 수 있습니다. 서비스제공기관은 증빙서류 확인 및 대기 기간 등을 검토하여 정기이용 서비스를 우선적으로 연계합니다.

 

 

참고 자료 및 문의처

• 아이돌봄서비스 공식 홈페이지: 링크 바로가기
• 대표 전화: ☎ 1577-2514

 

아이돌봄서비스는 정부지원과 함께 아동 돌봄의 질적 향상을 목표로 운영되고 있습니다. 올바른 신청 및 활용으로 가정에 필요한 돌봄 지원을 받으시길 바랍니다.